Confidentialité
# AVIS DE CONFIDENTIALITÉ
**Date d'entrée en vigueur : 29 septembre 2026**
Powerhouse Advanced Technologies respecte la vie privée des personnes et organisations qui utilisent notre site Internet, nous contactent, sollicitent nos services, soumettent des informations relatives à un projet ou utilisent nos outils de suivi des clients et des projets.
Le présent Avis de confidentialité explique comment les données à caractère personnel sont collectées, utilisées, conservées, communiquées et protégées lorsque vous utilisez **powerhouseadvancedtechnologies.com** et les services Powerhouse associés.
Selon la relation concernée et la juridiction applicable, les services peuvent être fournis par **Powerhouse Advanced Technologies LLC** aux États-Unis ou par **Powerhouse Advanced Technologies** au Burkina Faso. Les informations légales, contractuelles, d'immatriculation et fiscales relatives à chaque entité restent rattachées à l'entité et à la juridiction concernées.
Pour toute question ou demande relative à la confidentialité :
**ssupport@powerhouseadvancedtechnologies.com**
---
## 1. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les informations raisonnablement nécessaires pour exploiter notre site, répondre aux demandes, gérer les projets, fournir nos services, sécuriser nos systèmes et satisfaire aux obligations légales ou contractuelles applicables.
### A. Coordonnées
Lorsque vous nous contactez ou démarrez un projet, nous pouvons collecter :
- votre nom ;
- votre organisation ou entreprise ;
- votre adresse électronique ;
- votre numéro de téléphone ;
- votre numéro WhatsApp ou autre moyen de contact préféré ;
- votre pays ;
- votre langue préférée ;
- votre moyen de communication préféré.
### B. Informations relatives aux projets et activités
Lorsque vous sollicitez un service ou soumettez un projet, nous pouvons collecter notamment :
- le service souhaité ;
- vos besoins opérationnels ou professionnels ;
- les objectifs du projet ;
- vos systèmes, processus, infrastructures ou outils actuels ;
- la situation future recherchée ;
- les exigences techniques ou opérationnelles ;
- les intégrations souhaitées ;
- les contraintes du projet ;
- les délais souhaités ;
- une fourchette budgétaire lorsqu'elle est communiquée volontairement ;
- l'état du projet, les étapes, les validations et les informations de livraison.
### C. Documents et fichiers
Vous pouvez transmettre des documents nécessaires à la compréhension ou à l'exécution d'un projet, notamment :
- documents d'expression des besoins ;
- modèles Powerhouse complétés ;
- spécifications ;
- feuilles de calcul ;
- diagrammes ;
- captures d'écran ;
- images ;
- rapports ;
- propositions ;
- documentation technique ;
- autres pièces justificatives.
Les documents liés aux projets ne sont pas destinés à être accessibles publiquement et sont soumis à des contrôles d'autorisation.
Nous vous invitons à ne pas transmettre d'informations qui ne sont pas nécessaires à votre demande.
### D. Compte et portail client
Si vous obtenez accès à un portail client Powerhouse, nous pouvons traiter :
- les informations de compte ;
- les données d'authentification et d'autorisation ;
- les droits d'accès aux projets ;
- l'activité du projet ;
- les communications visibles par le client ;
- les validations ;
- les historiques d'accès aux documents ;
- les informations relatives aux réunions ;
- les événements de sécurité et d'audit.
### E. Réunions et planification
Lorsqu'une réunion est demandée ou organisée, nous pouvons traiter :
- les créneaux demandés ou confirmés ;
- les informations concernant les participants ;
- les informations de calendrier nécessaires à la vérification des disponibilités ;
- les informations relatives aux services de réunion ;
- l'état de la réunion et son association avec un projet.
Lorsqu'un service de collaboration ou de réunion est utilisé, les informations pertinentes peuvent également être traitées par le prestataire technologique concerné.
### F. Données techniques et de sécurité
Lorsque vous utilisez le site, nous pouvons recevoir automatiquement certaines données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité, notamment :
- l'adresse IP ;
- les informations sur le navigateur et l'appareil ;
- la date et l'heure des requêtes ;
- les pages demandées ;
- les informations de session et d'authentification ;
- les événements de sécurité ;
- les informations d'erreur et de diagnostic.
---
## 2. Utilisation des données
Nous pouvons utiliser les informations afin de :
- répondre aux demandes ;
- évaluer les services sollicités ;
- préparer les besoins du projet ;
- étudier la faisabilité d'un projet ;
- organiser des réunions ;
- préparer des propositions ;
- gérer les validations ;
- créer et gérer les projets ;
- fournir un accès au portail client ;
- suivre les étapes et l'avancement ;
- échanger des documents de projet ;
- communiquer les mises à jour ;
- fournir les services et l'assistance ;
- conserver l'historique du projet et des actions d'audit ;
- protéger les comptes, systèmes et informations ;
- détecter ou analyser les abus et incidents de sécurité ;
- exploiter et améliorer notre site et nos systèmes professionnels ;
- conserver des archives professionnelles exactes ;
- respecter les obligations légales, réglementaires, comptables, contractuelles ou administratives applicables.
Nous n'utilisons pas les informations relatives aux projets qui nous sont transmises à des fins publicitaires sans rapport avec le projet en l'absence d'un fondement ou d'une autorisation appropriée.
---
## 3. Suivi des projets
Lorsqu'une demande est acceptée, Powerhouse peut créer un dossier de projet permettant aux utilisateurs autorisés de suivre les étapes pertinentes.
Selon le projet, le portail peut afficher :
- le numéro de référence ;
- l'étape actuelle ;
- les étapes terminées ;
- les jalons ;
- la prochaine action attendue ;
- la partie devant agir, Powerhouse ou le client ;
- les dates prévues ;
- le temps écoulé ;
- le temps d'attente d'informations nécessaires ;
- une estimation du temps restant ;
- les mises à jour visibles par le client ;
- les réunions ;
- les documents partagés ;
- les validations ;
- l'état de livraison et de clôture.
Les estimations de délai sont fournies à des fins de suivi opérationnel et ne constituent pas automatiquement un engagement contractuel, sauf mention expresse dans un accord applicable.
Les notes internes de Powerhouse, documents internes confidentiels, identifiants, coûts internes, justificatifs privés de l'entreprise et autres informations restreintes ne sont pas destinés à être affichés aux clients.
---
## 4. Motifs du traitement
Selon les circonstances et le droit applicable, Powerhouse peut traiter des informations lorsque cela est nécessaire pour :
- répondre à votre demande ;
- prendre des mesures en vue de conclure un contrat ;
- exécuter un contrat ou fournir un service demandé ;
- exploiter et sécuriser nos systèmes ;
- conserver des documents professionnels et administratifs légitimes ;
- respecter une obligation légale ou réglementaire ;
- protéger Powerhouse, ses clients, ses utilisateurs, ses systèmes ou ses droits ;
- réaliser un traitement pour lequel vous avez donné votre consentement lorsque celui-ci est requis.
Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré sous réserve du droit applicable et des traitements qui resteraient nécessaires sur un autre fondement valable.
---
## 5. Prestataires et partenaires technologiques
Powerhouse fait appel à des prestataires tiers de technologies et d'infrastructures pour assurer certaines composantes de ses services. Ceux-ci peuvent notamment fournir des services d'hébergement cloud, de messagerie et de communication, de collaboration et de réunion, de sauvegarde, de sécurité, de supervision ou d'assistance professionnelle.
Ces prestataires peuvent traiter les informations uniquement dans la mesure raisonnablement nécessaire à la fourniture des services concernés et conformément aux exigences contractuelles, de sécurité et légales applicables.
Lorsque cela est requis, des informations complémentaires sur les prestataires concernés ou les traitements internationaux pourront être fournies pour un service ou un projet particulier.
---
## 6. Traitement international
Powerhouse exerce ses activités dans plusieurs juridictions et peut utiliser des prestataires technologiques dont les infrastructures traitent les données dans plusieurs pays.
Les informations peuvent donc être traitées ou conservées en dehors du pays dans lequel elles ont été initialement collectées.
Lorsque le droit applicable impose des conditions relatives aux transferts internationaux de données à caractère personnel, Powerhouse applique les garanties, procédures, accords contractuels ou autorisations requises.
---
## 7. Communication des données
Powerhouse ne vend pas les données à caractère personnel.
Nous pouvons communiquer des informations lorsqu'il est raisonnablement nécessaire pour :
- fournir les services demandés ;
- utiliser des plateformes de services technologiques approuvées ;
- collaborer avec des prestataires ou sous-traitants autorisés ;
- obtenir une assistance professionnelle juridique, financière, comptable, technique ou de sécurité ;
- répondre à une demande légale d'une autorité compétente ;
- protéger la sécurité, les droits, les biens ou les intérêts légitimes de Powerhouse ou de tiers ;
- réaliser une opération d'entreprise lorsque cela est applicable et légalement permis.
Les documents privés des clients ne sont pas publiés sur le site public, sauf si le client a expressément autorisé leur publication et que Powerhouse a également approuvé leur publication.
---
## 8. Sécurité
Powerhouse utilise des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les informations contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification, la perte ou l'utilisation abusive.
Selon le système concerné, ces mesures peuvent comprendre :
- authentification ;
- contrôle d'accès selon les rôles ;
- isolation des accès par client et par projet ;
- connexions HTTPS sécurisées ;
- stockage privé des documents ;
- journalisation des accès ;
- traces d'audit ;
- validation des fichiers téléversés ;
- procédures de sauvegarde ;
- mesures de sécurité des comptes et sessions ;
- accès administratif restreint.
Aucun système d'information ne peut garantir une sécurité absolue. Nous réévaluons donc les mesures de sécurité et les procédures opérationnelles adaptées aux informations et services concernés.
---
## 9. Durée de conservation
Powerhouse conserve les informations pendant une durée raisonnablement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi qu'aux besoins opérationnels, contractuels, sécuritaires, comptables, réglementaires ou légaux légitimes.
Les durées peuvent varier selon la nature des informations.
Par exemple :
- les demandes ne devenant pas des projets peuvent être conservées pendant une durée raisonnable pour le suivi et la tenue des dossiers ;
- les dossiers de projet peuvent être conservés pendant l'exécution du projet puis pendant une période appropriée ;
- les documents contractuels, comptables et juridiques peuvent être conservés plus longtemps ;
- les journaux de sécurité et d'audit peuvent être conservés pour les besoins de sécurité, de traçabilité et d'investigation ;
- les données de test ou temporaires doivent être supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
Lorsque les informations ne doivent plus être conservées, Powerhouse peut les supprimer, les anonymiser ou les archiver de manière sécurisée selon les circonstances.
---
## 10. Cookies et sessions
Le site peut utiliser des cookies essentiels ou des technologies de session équivalentes nécessaires à :
- l'authentification sécurisée ;
- la gestion des sessions ;
- la langue ou certaines préférences ;
- les protections de sécurité ;
- l'utilisation du portail client.
Powerhouse n'a pas vocation à déployer des technologies publicitaires ou de suivi comportemental non essentielles sans fournir les informations appropriées et, lorsque la loi l'exige, recueillir le consentement nécessaire.
Si des outils d'analyse ou d'autres technologies non essentielles sont ajoutés à l'avenir, le présent avis et les mécanismes de consentement applicables seront mis à jour en conséquence.
---
## 11. Vos droits
Selon le droit applicable et votre situation, vous pouvez disposer de droits concernant vos données personnelles, notamment le droit de demander :
- des informations sur le traitement de vos données ;
- l'accès aux informations vous concernant ;
- la rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- la suppression lorsque la loi le permet ;
- l'opposition à certains traitements ;
- le retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
- tout autre droit prévu par la législation applicable.
Certaines demandes peuvent être limitées lorsque Powerhouse doit conserver les informations pour des motifs contractuels, légaux, de sécurité, probatoires ou pour d'autres motifs légitimes.
Pour exercer un droit relatif à vos données :
**ssupport@powerhouseadvancedtechnologies.com**
Powerhouse peut prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de donner suite à une demande portant sur des données personnelles.
---
## 12. Burkina Faso
Lorsque le traitement de données à caractère personnel est soumis au droit burkinabè, les exigences applicables en matière de protection des données personnelles s'appliquent.
Les personnes concernées peuvent également, lorsque cela est applicable, saisir la **Commission de l'Informatique et des Libertés (CIL)** pour les questions relatives à la protection de leurs données personnelles.
---
## 13. Enfants
Le site institutionnel Powerhouse et les outils de gestion des projets s'adressent principalement aux entreprises, organisations, professionnels et personnes sollicitant les services de Powerhouse.
Nous ne demandons pas intentionnellement de données concernant des enfants dans le cadre des fonctions générales de contact et de demande de projet.
Lorsqu'un service ou projet Powerhouse nécessite légitimement le traitement de données concernant des enfants, ce traitement doit être réalisé conformément aux exigences et garanties applicables au service concerné.
---
## 14. Traitement automatisé et intelligence artificielle
Powerhouse fournit des solutions liées à l'intelligence artificielle, à l'automatisation et aux données. Le fait de proposer de tels services ne signifie pas que les informations transmises sur le site institutionnel sont automatiquement utilisées pour entraîner des systèmes d'intelligence artificielle.
Powerhouse n'utilisera pas les informations confidentielles relatives aux projets de ses clients pour entraîner un modèle d'intelligence artificielle public ou généraliste sans autorisation appropriée ou autre fondement valable.
Lorsqu'un projet particulier implique un traitement assisté par intelligence artificielle de données du client, les conditions, instructions, mesures de protection ou informations propres à ce projet pourront fournir des précisions supplémentaires.
Powerhouse ne s'appuie actuellement pas sur son site institutionnel pour prendre, à l'égard des visiteurs, des décisions entièrement automatisées produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs.
---
## 15. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des clients, partenaires, prestataires technologiques ou d'autres sites tiers.
Powerhouse n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de sites tiers indépendants. Les politiques et conditions de ces services s'appliquent lorsque vous les utilisez.
---
## 16. Modifications du présent avis
Powerhouse peut modifier le présent Avis de confidentialité lorsque :
- les fonctionnalités du site évoluent ;
- les traitements changent ;
- de nouveaux services ou intégrations sont introduits ;
- les exigences applicables évoluent ;
- nos pratiques opérationnelles ou de sécurité sont mises à jour.
La version en vigueur ainsi que sa date d'entrée en vigueur seront publiées sur le site.
Lorsqu'une modification importante affecte sensiblement le traitement d'informations relatives à des clients existants, Powerhouse pourra fournir une information supplémentaire lorsque cela est approprié.
---
## 17. Nous contacter
Pour toute question concernant le présent Avis de confidentialité ou le traitement de données à caractère personnel :
**Powerhouse Advanced Technologies**
E-mail :
**ssupport@powerhouseadvancedtechnologies.com**
Site Internet :
**https://www.powerhouseadvancedtechnologies.com**